酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论AM：好评
很好很不错带小孩胜地就是自助早餐吃得比较少
会员4145：好评
我们住的924，最边的一间房，阳台正对海景，漂亮。客厅部分海景，部分公路，部分山景。阳台比豪华亲海大20左右公分吧。房间比它多了个客厅，比较有活动空间，但如果要实惠，可以选房号中间的豪华亲海，性价比高。沙滩沙子细软干净，有卖烟花。三楼有无边泳池。楼下有个小小儿童乐园。酒店有自助餐跟大排档，人均150吧。晚上还有自助烧烤。吃的都在海边，所以挺舒服的。娱乐设施不多，但是带小孩玩个一天还不错，我们小孩玩到不想回家。这个时间去人不多，而且温度不高，不会太热，太晒，晚上室外吹风舒服，不会热辣辣又黏糊，缺点就是泳池水偏冷，刚下去让人乍惊，但是泳池水很干净。服务不错，餐厅服务员的服务就一般。奇怪的是大堂没空调？电梯偏慢，但是观光电梯，可以看到街景。附近的东西也不贵，我以为旅游区东西会奇贵，但还好，酒店对面就有小卖部，泳帽5元，泳衣40-80元，可以讲价几块钱。就环境来说，还是推荐的，有特色，也比较新。
小呆：好评
酒店房间风格很不错 但是冲凉的那个水。。。。一大一小是要吓死谁？？？还有就是酒店设施太少了 什么都没有几乎 不过海景真的不错 房间内部也很舒适 为什么床底下一堆垃圾我就不太懂了????这个偷懒也偷太多了吧