根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
AM:好评
很好很不错带小孩胜地就是自助早餐吃得比较少
会员4145:好评
我们住的924,最边的一间房,阳台正对海景,漂亮。客厅部分海景,部分公路,部分山景。阳台比豪华亲海大20左右公分吧。房间比它多了个客厅,比较有活动空间,但如果要实惠,可以选房号中间的豪华亲海,性价比高。沙滩沙子细软干净,有卖烟花。三楼有无边泳池。楼下有个小小儿童乐园。酒店有自助餐跟大排档,人均150吧。晚上还有自助烧烤。吃的都在海边,所以挺舒服的。娱乐设施不多,但是带小孩玩个一天还不错,我们小孩玩到不想回家。这个时间去人不多,而且温度不高,不会太热,太晒,晚上室外吹风舒服,不会热辣辣又黏糊,缺点就是泳池水偏冷,刚下去让人乍惊,但是泳池水很干净。服务不错,餐厅服务员的服务就一般。奇怪的是大堂没空调?电梯偏慢,但是观光电梯,可以看到街景。附近的东西也不贵,我以为旅游区东西会奇贵,但还好,酒店对面就有小卖部,泳帽5元,泳衣40-80元,可以讲价几块钱。就环境来说,还是推荐的,有特色,也比较新。
小呆:好评
酒店房间风格很不错 但是冲凉的那个水。。。。一大一小是要吓死谁???还有就是酒店设施太少了 什么都没有几乎 不过海景真的不错 房间内部也很舒适 为什么床底下一堆垃圾我就不太懂了????这个偷懒也偷太多了吧